Comment faire ma clôture de caisse journalière (ticket Z) ?

Lance l'assistant de clôture depuis Finance > Clôtures (ou depuis la bannière de rappel qui s'affiche en fin de journée). Il te guide en quelques étapes jusqu'au ticket Z, le reçu de clôture qui scelle ta journée conformément à NF525.

Pourquoi clôturer chaque jour

La clôture journalière verrouille définitivement les ventes de la journée dans la chaîne de sécurité NF525. Une fois générée, elle ne peut plus être modifiée : c'est ce qui garantit l'inaltérabilité de tes données de caisse. Tant qu'une journée n'est pas clôturée, un rappel te le signale.

Les étapes de l'assistant

1. Vérification. L'app contrôle qu'il ne reste pas de vente en cours non finalisée ni de réservation en attente. Cette étape est bloquée si tu es hors-ligne.
2. Comptage de caisse. Si tu acceptes les espèces, Sweb affiche le solde théorique (fond d'ouverture + ventes en espèces, moins les retraits) et tu saisis le comptage réel de ton tiroir-caisse. En mode sans espèces, cette étape et la suivante sont sautées automatiquement.
3. Résolution d'écart. Si le comptage ne correspond pas au solde théorique, tu recomptes ou tu acceptes l'écart en indiquant un motif (erreur de comptage, transaction non enregistrée...). Ce motif reste tracé dans l'audit fiscal.
4. Récapitulatif et certification. Tu vois le récap complet (identification de ton studio, totaux, avertissement réglementaire) et coches la case de certification avant de valider.
5. Succès. Ton ticket Z est généré avec son numéro de séquence. Tu peux l'imprimer ou le consulter immédiatement.

Ce que contient ton ticket Z

Le reçu de clôture récapitule les ventes du jour ventilées par mode de paiement et par taux de TVA, réconcilie ta caisse, et affiche des totaux cumulés depuis le début de ton activité sur Sweb. Il porte une signature cryptographique qui le relie à la clôture précédente : c'est la chaîne de sécurité NF525 en action.

Cas particuliers

Tu n'as pas ouvert de caisse ce jour-là. Si tu n'acceptes pas les espèces ou n'as pas ouvert de tiroir-caisse, le comptage est sauté et la clôture se fait directement sur le récapitulatif.

Tu as oublié de clôturer une journée. Sweb clôture automatiquement une journée restée ouverte trop longtemps, pour éviter tout trou dans la chaîne. Tu retrouves alors un récapitulatif informatif à ta prochaine connexion plutôt que l'assistant.

Tu veux clôturer le mois ou l'année. La confirmation mensuelle ou annuelle est bloquée tant qu'il manque des clôtures journalières sur la période : clôture d'abord chaque jour concerné.

Tu cherches une clôture passée. Retrouve-la dans la liste de Finance > Clôtures, filtrable par type et par statut (équilibrée ou en écart), pour revoir son ticket Z à tout moment.