On peut t'aider ?
Guides et réponses pour les tatoueurs et leurs clients.
Les plus consultés
Arrhes ou acompte : quelle différence et que choisir ?
Les arrhes ne sont pas remboursables en cas d'annulation, l'acompte l'est. Comprends la différence juridique avant de fixer ta politique côté studio.
Comment créer un rendez-vous ?
Crée un rendez-vous depuis l'agenda en cliquant sur un créneau libre ou sur le bouton +, choisis le client, le service et confirme l'acompte si besoin.
Comment encaisser un acompte ?
Encaisse un acompte depuis le dashboard : crée-le, encaisse-le via le tunnel de paiement, puis suis son statut jusqu'à son application sur la facture finale.
Comment réserver un créneau chez un tatoueur ?
Réserve ton rendez-vous depuis la page de réservation de ton artiste : choisis la durée, une date, puis un créneau disponible en quelques clics.
Comment Sweb sécurise ta caisse au quotidien ?
NF525 impose l'immutabilité des tickets, une numérotation sans trou et des clôtures scellées. Sweb applique tout ça automatiquement, sans action de ta part.
Pourquoi et comment payer un acompte ?
L'acompte confirme ton rendez-vous et engage ton artiste à te réserver son temps. Tu le paies en ligne via un lien de paiement sécurisé reçu par email.
Pour les pros
ExplorerBien démarrer
Créer ton compte Sweb, configurer ton studio et faire tes premiers pas sur le dashboard pro.
6 articlesEncaissements et acomptes
Encaisser un acompte, suivre son statut et gérer les cas particuliers depuis le dashboard pro.
8 articlesAgenda et rendez-vous
Créer, déplacer et suivre tes rendez-vous, gérer les annulations, les no-shows et tes horaires.
10 articlesRéservation en ligne
Ton lien de réservation, ta page publique et les règles qui filtrent les demandes.
6 articlesCaisse et obligations fiscales
Encaisser à la caisse, clôturer ta journée et sécuriser tes obligations fiscales sans y penser.
8 articlesFactures, compta et exports
Émettre tes factures, régler ta TVA et exporter ta comptabilité pour ton comptable.
5 articlesClients et suivi
Fiches clients, historique, suivi de cicatrisation et cadrage des retouches.
2 articlesProjets et devis
Traiter les demandes, cadrer les devis et suivre tes projets multi-séances.
5 articlesConsentement, hygiène et santé
Consentement numérique, mineurs, DASRI, encres et certifications, tout le volet réglementaire.
3 articlesMessagerie
Tous tes canaux (Instagram, Messenger, email) dans une seule boîte, avec l'IA en renfort.
4 articlesFlashs, services et portfolio
Ton catalogue de services, tes flashs à vendre et ton portfolio public.
4 articlesParamètres, compte et données
Abonnement, Stripe, notifications, liste d'attente, analytics et données personnelles.
6 articlesInventaire et produits
Créer tes produits, gérer leurs variantes et suivre leurs stocks depuis le dashboard pro.
1 articlePour les clients
ExplorerRéserver un rendez-vous
Trouver un créneau chez ton tatoueur, réserver et modifier ta réservation.
2 articlesAcomptes et paiements
Ce que tu paies avant la séance, pourquoi, et ce qui se passe si tu annules.
4 articlesMon projet tattoo
Bien décrire ton projet, comprendre le devis et te préparer pour la séance.
4 articlesAprès la séance
Cicatrisation, retouches et avis, tout ce qui se passe après l'encre.
3 articles