Encaissements et acomptes
Encaisser un acompte, suivre son statut et gérer les cas particuliers depuis le dashboard pro.
8 articlesArrhes ou acompte : quelle différence et que choisir ?
Les arrhes ne sont pas remboursables en cas d'annulation, l'acompte l'est. Comprends la différence juridique avant de fixer ta politique côté studio.
Comment définir ma politique d'acompte par service ?
Configure une règle d'acompte par défaut et des dérogations par type de service (flash, custom...) en montant fixe ou en pourcentage, avec un minimum.
Comment encaisser un acompte ?
Encaisse un acompte depuis le dashboard : crée-le, encaisse-le via le tunnel de paiement, puis suis son statut jusqu'à son application sur la facture finale.
Comment encaisser un paiement en plusieurs moyens ?
Encaisse un même montant avec plusieurs moyens de paiement : sélectionne-les dans le tunnel, répartis le montant dû, puis encaisse chaque jambe l'une après l'autre.
Comment faire payer un client à distance (lien ou QR) ?
Envoie un lien de paiement par email ou affiche un QR code pour encaisser une carte à distance, le client paie sur son propre appareil.
Comment fonctionnent les pourboires ?
Ajoute un pourboire au montant à encaisser depuis le tunnel de paiement, en pourcentage du prix TTC ou en montant libre.
Comment rembourser un client ou émettre un avoir ?
Un remboursement émet un avoir NF525 qui inverse le ticket sans jamais le supprimer, valable en espèces, avoir de magasin ou carte via ton TPE.
Que faire quand un paiement échoue ?
Un paiement refusé s'affiche directement dans le tunnel de paiement avec le motif : réessaie le même moyen, ou couvre le restant avec un autre.