Comment estimer et envoyer un devis ?

Depuis le détail d'une demande de projet, clique sur Envoyer un devis : un panneau s'ouvre pour renseigner le prix, la durée estimée et l'acompte demandé, avec un message optionnel pour le client. À l'envoi, la demande passe en statut "devis envoyé" et le client reçoit le devis pour réponse.

Ouvrir le panneau devis

Depuis Projets > Demandes, ouvre le détail de la demande à chiffrer, puis clique sur Envoyer un devis. Le panneau se superpose au détail de la demande.

Renseigner le devis

Le formulaire te demande :

• Le prix proposé pour le projet, en euros.
• La durée estimée de la séance ou du projet.
• Le nombre de séances estimé, si le projet s'annonce en plusieurs fois.
• L'acompte à demander au client une fois le devis accepté.
• Un message libre pour expliquer ton chiffrage ou donner des précisions au client.

Le prix minimum accepté est de 0,01 €, ce qui te laisse la main pour des chiffrages atypiques (offre découverte, geste commercial). L'acompte se calcule selon les mêmes règles que le reste du dashboard : un pourcentage ou un montant fixe, appliqué au prix que tu viens de saisir.

Envoyer le devis

Une fois les champs complétés, valide l'envoi. Le client reçoit le devis et peut l'accepter ou le refuser. Pendant ce temps, la demande reste visible en statut "devis envoyé" dans ta liste de demandes.

• Le client accepte : un projet est automatiquement créé, prêt à être planifié.
• Le client refuse : la demande passe en statut "refusée par le client", tu peux relancer une nouvelle proposition depuis le fil de conversation.

Cas particuliers

Tu veux revoir un devis déjà envoyé. Retourne sur le détail de la demande et envoie un nouveau devis : le client recevra la version la plus récente.

Le client demande une précision avant de répondre. Réponds-lui directement depuis le fil de conversation attaché à la demande, sans avoir à renvoyer un devis.

Tu hésites entre arrhes et acompte pour ce projet. Vérifie la distinction avant d'envoyer le devis : les arrhes ne sont pas remboursables en cas d'annulation du client, l'acompte l'est. Le choix se configure dans ta politique de paiement.