Comment transformer un ticket en facture ?

Depuis un ticket déjà encaissé, clique sur Générer la facture : le bouton reprend les lignes, le client et le moyen de paiement du ticket, sans déclencher un nouvel encaissement. La facture est créée et son PDF se télécharge automatiquement.

Où trouver le bouton

Le bouton Générer la facture apparaît à plusieurs endroits, toujours sur un ticket déjà fiscalisé :

• le panneau ticket dans Finance > Transactions,
• l'écran de fin d'encaissement, juste après avoir validé une vente,
• la fiche d'un rendez-vous,
• la section Finance d'un projet.

C'est le même mécanisme partout : tu n'as jamais besoin de ressaisir une vente pour en tirer une facture.

Ce qui se passe au clic

• Les lignes du ticket sont reprises telles quelles, avec le client et le moyen de paiement déjà enregistrés.
• Aucun nouvel encaissement n'est déclenché : la facture documente une vente déjà payée, elle ne la rejoue pas.
• La facture reçoit directement sa séquence définitive et son hash NF525, elle n'existe pas en brouillon dans ce parcours.
• Le PDF se télécharge automatiquement une fois la facture créée.

Si tu cliques une deuxième fois sur le même ticket, aucune nouvelle facture n'est créée : tu retélécharges simplement le PDF existant. C'est volontaire, pour éviter les doublons de séquence.

Quand le bouton est grisé

Le bouton reste toujours visible, mais il peut être désactivé avec une explication au survol quand le ticket n'est pas facturable : ticket annulé, remboursé, ou déjà transformé en avoir. Dans ce cas, il n'y a pas de facture à générer depuis ce ticket-là.

Cas particuliers

Tu ne retrouves plus le ticket que tu viens d'encaisser. Regarde directement l'écran de fin d'encaissement : le bouton y est proposé juste après la validation du paiement, c'est le chemin le plus rapide.

Tu as encaissé par erreur sur le mauvais client et tu veux corriger avant de facturer. Une facture émise est immuable, comme le ticket qui lui a donné naissance. Si une correction est nécessaire après coup, passe par un avoir plutôt que par une modification.

Le PDF ne s'est pas téléchargé automatiquement. Ce n'est pas grave : la facture existe bien dès que le ticket affiche "déjà facturé". Ouvre son panneau de détail pour retélécharger le PDF à tout moment.

Tu hésites entre facturer depuis le ticket ou créer une facture manuelle. Si la vente est déjà encaissée, pars toujours du ticket : c'est plus rapide et ça garantit que les montants collent exactement à ce qui a été payé.