Comment encaisser une vente à la caisse (POS) ?

Depuis la caisse (/pos), ajoute tes articles au panier, rattache un client si besoin, puis appuie sur Encaisser. Le tunnel de paiement s'ouvre, tu choisis le ou les moyens de paiement, tu confirmes, et un ticket fiscal numéroté est généré automatiquement.

Ouvrir la caisse et remplir le panier

La caisse s'ouvre en plein écran, pensée pour tablette et mobile. Tu retrouves la grille de tes services et flashs, les RDV du jour, et ton panier ancré à droite (en bottom-sheet sur mobile).

• Touche une tuile de service ou de flash pour l'ajouter au panier.
• Un article à montant libre est possible via l'option prix libre, pratique pour un cas hors catalogue.
• Le panier calcule les totaux HT, TVA et TTC en direct à chaque ajout.

Rattacher un client et un projet

Le panier affiche une carte client. Recherche un client existant dans ton carnet ou crées-en un nouveau en quelques champs. Si la vente concerne un projet multi-séances, lie-le au panier : il ajoute automatiquement la séance à facturer et affiche la progression du projet.

Encaisser

Le bouton Encaisser ouvre le tunnel de paiement, accessible aussi depuis un RDV du jour ou une vente en cours. Choisis un ou plusieurs moyens de paiement (tu peux fractionner entre carte et espèces par exemple), encaisse chaque tranche, puis confirme.

À la confirmation, Sweb crée un ticket fiscal numéroté et verrouillé, conforme NF525 : ce numéro ne peut plus changer, et le ticket ne peut plus être modifié. Tu peux ensuite envoyer le reçu par email au client ou générer une facture depuis ce même ticket.

Reprendre une vente en cours

Si tu quittes la caisse avant d'encaisser, ta vente reste enregistrée comme « vente en cours ». En revenant sur /pos, Sweb te propose de la reprendre, de l'annuler, ou d'en démarrer une nouvelle. Rien n'est perdu entre deux visites de la caisse.

Cas particuliers

Le client n'a pas de rendez-vous. Utilise le bouton walk-in pour créer un encaissement sans RDV.

Une séance horaire est en cours. Le bouton du panier devient « Terminer & encaisser » : il clôture le chrono de séance et ouvre directement le tunnel de paiement avec le bon montant.

Tu dois annuler la vente en cours. Le bouton d'annulation vide le panier proprement, sans créer de ticket fiscal, tant que rien n'a été encaissé.

Le consentement du client n'est pas signé. Sur une prestation qui l'exige, l'encaissement est bloqué tant que le questionnaire de santé et la signature ne sont pas validés.