Comment encaisser un paiement en plusieurs moyens ?

Depuis le tunnel de paiement, sélectionne un deuxième moyen : la saisie de répartition s'affiche automatiquement. Chaque moyen a son propre champ montant, qui se redistribue pour totaliser le montant dû. Une fois le total atteint, confirme : le plan est verrouillé, puis chaque jambe s'encaisse l'une après l'autre.

Répartir le montant dû

Dans le panneau de paiement, tape sur un premier moyen puis sur un second (par exemple carte et espèces). Un champ montant apparaît pour chacun. Modifie l'un des montants et l'autre se réajuste automatiquement pour que le total corresponde toujours à ce que doit le client. Tu peux verrouiller un moyen sur un montant précis : les autres se redistribuent autour, sans y toucher.

Exemple concret : sur une addition de 60 €, ton client paie 30 € en carte et 30 € en espèces. Tu ajustes un des deux montants, l'autre suit.

L'ordre des jambes

Les moyens de type carte (carte bancaire, TPE, sans contact, QR code) passent toujours en premier. L'espèce et les autres moyens suivent. Ça évite de valider un ticket alors que le paiement carte, potentiellement plus long à confirmer, est encore en cours.

Encaisser chaque jambe

Une fois le plan verrouillé, le tunnel enchaîne les moyens un par un. Un repère « 1 sur 2 », « 2 sur 2 » indique où tu en es. Chaque jambe réussie affiche son résultat avec un bouton pour passer au paiement suivant, jusqu'à ce que le montant dû soit couvert.

Cas particuliers

Une jambe échoue en cours de route. Le montant déjà encaissé sur les jambes précédentes reste acquis, il n'est jamais annulé. Tu peux réessayer le même moyen ou couvrir le restant autrement. Voir Que faire quand un paiement échoue ? pour le détail.

Tu t'es trompé de répartition avant de verrouiller. Tant que le plan n'est pas verrouillé, tu peux librement rajuster les montants ou retirer un moyen.

Le dernier centime ne tombe pas juste. Le dernier moyen non verrouillé absorbe automatiquement le centime d'arrondi, tu n'as rien à corriger à la main.

Chaque encaissement, fractionné ou non, crée un ticket fiscal numéroté et immuable conforme NF525 à la confirmation. C'est Sweb qui gère cette traçabilité pour toi, tu n'as rien à calculer ni à archiver.